一個優秀的門店，

離不開一支精英團隊；

一支精英團隊，

離不開一位核心領導人；

他，在2016加入懿皇地產，

從一個人的穩扎穩打，到帶領一個團隊運籌帷幄；

他，用一路的扎實成長與全速出擊，帶領團隊包攬20余次最佳直營門店的獎項，還是截止目前公司單店最高業績記錄保持者；

他，用長遠的眼光和對行業的堅定信念，歷經5年，走出了屬于自己精彩絢爛的經紀人生，并帶出一支精英團隊；

他就是萬興區-鵬祥小區店-店長張亞南。

在懿皇地產2021年財年會盛典上，誕生了懿皇地產年度鉆石店東——張亞南，并獲得公司年度店東層奔馳汽車的獎勵。

他帶領的門店，戰績赫赫，涌現了許多優秀的經紀人，而鵬翔小區店能有如此耀眼的成績，離不開他在背后為團隊辛勤的付出。那么讓我們一起走進年度鉆石店東—張亞南，了解他的店長管理之道。

懿皇地產萬興區-鵬翔小區店長-張亞南

專訪時間

Q1

您帶領的店面，業績一直持續穩定在高水平，您認為作為一個團隊的領導人，店長需要具備的品質是什么？

張亞南

團隊業績是我們整個團隊一起努力的功勞，我們大家庭的每個人都很努力，因為我們有共同的目標，就是要團隊第一！成功源于團隊，團隊成就個人，正是有了團隊的業績，才成就了我成為年度店東。那么對于店長所具備的品質，我認為有以下幾點：

第一：觀察力。時刻關注店里每一個人的狀態，因人而異，不斷溝通，要以大愛之心去包容每個員工，為他們分憂解難。

第二：門店氛圍制造。帶動團隊氛圍這是一個店長必備的技能。不管什么時候，作為團隊的靈魂人物，只要踏進門店，就要積極向上，給自己和團隊源源不斷的正能量，保持精力充沛，傳遞成交的緊張感。

第三：嚴格的執行力。安排工作及時檢查，堅持原則。這個是責任心的核心，嚴管才能深愛；對于罰，該果斷時候絕不猶豫，明確態度，矯正員工的錯誤，原則問題上堅決不做墻頭草。

第四：自律。打鐵還需自身硬，如果自己都不能嚴格管理自己，管理員工的話就更沒有說服力，自己先把事情做好才有資格去要求員工，所以要對自己有高標準、嚴要求。

Q2

在你帶領的團隊里，培養了很多銷售精英，那么在新人下店的時候有什么技巧方法讓他們快速成長？

張亞南

其實大部分新人都是一張白紙，首先下店以后我會給每個人溝通一次，了解員工對這個行業的看法，和對未來的一個規劃。那么作為店長首先要做的就是讓他去熟悉日常的基礎工作流程，加強他們專業知識的學習。店里的老員工都會帶著他們出去看房，幫他們解決不會的問題，做好傳、幫、帶。

再者就是要多多的鼓勵和贊揚，提升新人的自信心，可能新人過來積累的客戶不多，再加上房產行業不是快銷品，成交周期會比較長一些，新人就會有壓力，在這個時候店長的作用就是要積極主動的引導他的情緒，自己要帶給他很強的正能量和自信心，只有這樣他才能真的沉下心去做這件事！

Q3

平時在管理店面上有什么方法和分享的經驗呢？

張亞南

“首先，我作為店長需要以身作則，起到帶頭的作用。其次，我相信團隊的每個人都很優秀，每個人都有一定的潛能，重在如何把潛力開發出來，就是通過帶教、引導、指引團隊的每個人走上穩步成長之路?！?/span>

“帶團隊就像帶孩子一樣，他們很多不懂、很多不會，我們要做的是，親自指導，輔助成交。我會把績效考核項傳達給店里員工，并督促他們，時刻關注著每位成員的工作情況，在業務中給大家提供力所能及的幫助，激勵團隊、釋放正能量、為整個團隊賦能。不管是新人還是老手，我想讓他們每個人都有業績，所以對于業績落后的、沒有開單的伙伴，我會找出他沒有業績的原因，然后根據實際情況帶他工作。該嚴格的時候嚴格，該幫助的時候幫助，在指導中成長。

Q4

您認為你們店多次拿到最佳直營店的獎項，有哪幾點因素？

張亞南

1.目標感：最佳直營店一直是我們店面共同的目標，我們店面每一個人都清楚直營店獲得的標準，每個人也都在為這個目標去努力，當這個目標是我們共同的目標的時，想完成就變得不那么難了。

2.積累客源、做好服務：成功絕非偶然，我經常告訴我的員工們，做銷售就是由量變到質變的過程，你只有慢慢積累客戶，做好自己的服務，肯定會成交，這都是積累的過程！

3.提升自己、總結經驗：我們團隊的成員自覺性很高，他們懂得去不斷的提升自己并總結專業技能，而對于工作中碰到難點的經紀人，我也會針對性的協助他們去解決問題。

4.團隊凝聚力：“一個團結、互助的集體，更容易走向成功?！?/span>團隊的榮譽是店里每一個人的榮譽。因為我們門店人數多，所以團隊每個人都士氣高漲。老員工帶頭做業績，有新員工進來，大家也會進行幫帶，店里凝聚力非常好，遇到問題互相幫助，工作氛圍融洽。大家在一起工作都會保持一份好心情，在這樣的氛圍中工作，大家都有一種歸屬感。

Q5

您對未來有哪些規劃和目標？

張亞南

如今我負責的門店團隊增加至19人，肩上的責任越來越重大。而身為店長，我不僅是團隊的榜樣，也是大家的“領頭羊”，我會傾盡所能幫助每個員工成長，不僅要讓他們在這個行業賺到錢，還要讓他們有更好的發展前途。

那么今年我也為店面樹立了一個新的業績目標，我會帶領我的團隊朝著新的目標不斷努力，向每季度的“最佳直營店”獎沖刺！而成為年度鉆石店東，依舊是我個人的奮斗方向！

結語

抬首遠望，未來可期。張亞南正在用的堅定力量逐步改變著門店的發展軌跡，同時也在為行業發展積蓄力量。光輝的殊榮已經過去，他們已經帶著新的目標再次出發，每一個人的小目標都在這里凝聚成拼搏的合力，期待他再創佳績！最后，愿所有為了理想而拼搏的懿皇人都能翱翔高飛！

懿皇地產 火熱招聘中....

END