國際消費者權益日（World Consumer Rights Day），是每年的3月15日，今年是第39屆。“消費者權益日”是由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往。

誠信服務 贏得信賴

房產消費是大多數人一生中最重要的一大筆交易，涉及千家萬戶的資產安全，消耗的是一個家庭甚至是兩代人的積蓄。因此，如何保障購房者的權益不受侵害，不僅關系到老百姓的安居問題，也是社會最重要的民生問題之一。為消費者保駕護航敢于承諾、敢于兌現的品質是企業立足的根本，也是消費者衡量、選擇的基礎。

15年來，懿皇地產始終視信譽為根本，以專業、安全、誠信的形象在市場上贏得了良好的口碑，曾榮獲“洛陽市誠信中介獎”、“洛陽3.15誠信經營中介”、“房地產中介服務先進單位”、“年度行業模范企業”等榮譽。這不僅是消費者對懿皇地產15年品牌的信賴，也是社會對懿皇地產在誠信服務方面的重要認可。

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打造行業標桿 樹立良好口碑

懿皇地產秉承初心，在誠信服務的道路上從未停歇。懿皇地產，作為洛城房產經紀行業的領頭羊，在業內率先開展了“真房源”、“安心服務承諾”、“無條件賠付”等一系列舉措，并全力提升員工素養及服務質量，精耕洛城，成為行業標桿及參照標準。并率先制作清晰明了的流程圖并標明風險提示，懸掛于所有門店之內，并將所有收費標準公示，讓流程透明化、系統化，在消費者中積累了好的口碑。

在2019年推出了五大安心服務承諾，涵蓋了房產交易中多個高風險場景，凡觸及標準，懿皇將無條件在7個工作日內退還全部傭金，真正做到交易的安全，放心。更好地保障客戶利益和規避風險讓消費者無憂，亦為打造真正高端，便捷，透明，安全的房產經紀品牌。

從源頭避免因產權不清、房屋抵押造成糾紛簽約以及后續交易流程的辦理，嚴格把控每個流程和環節，審核買賣簽約材料、提出法律風險防范建議，協助簽訂買賣合同條款及相關協議、陪同客戶辦理交易涉及的各項流程，充分保障客戶房屋交易安全。

房產交易是一個漫長而又復雜的服務交付，而保障消費者權益是其中的核心部分。多年以來，懿皇地產一直致力于為消費者提供更安心、更高品質的房產交易服務，這是回饋客戶信任的方式，也是實現“為您理想的家領航”的企業使命、成為客戶信賴的中介品牌。

堅守誠信為本 做可信賴的放心企業 

未來，懿皇地產將繼續堅守誠信為本的原則，通過自己的誠信經營，給客戶提供品質服務，也希望能帶動和影響行業誠信規范經營，一起提高房地產經紀行業的誠信度和服務品質，共同創建“安全、誠信、規范”的房地產交易環境，讓房地產經紀行業成為廣大消費者信賴的放心行業。

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